Le presenti condizioni particolari integrano le Condizioni Generali di Servizio di HealthyFood Srl, (di seguito anche HF o il Fornitore) e forniscono la definizione delle condizioni tecniche ed economiche in base alle quali HF si impegna a fornire all’esercizio commerciale (Bar, Ristorante, Struttura ricettiva etc) aderente, l’applicazione My Contactless Menù.

In caso di contrasto, le Condizioni Particolari prevalgono sulle Condizioni.

Ai fini del presente contratto per Clienti si intendono i soggetti che si avvalgono delle prestazioni dell’esercizio commerciale.

A causa dell’elevata componente tecnologica del Servizio, si precisa che l’obbligazione assunta da HF è un’obbligazione di mezzi e non di risultato.

1. Oggetto del contratto

L’applicazione My Contactless Menù consente all’esercizio commerciale registrato su www.cartaidentitalimentare.com di inserire il proprio menù, generare un QR code, stamparlo e metterlo a disposizione dei propri Clienti. Il Cliente che inquadra col proprio cellulare il QR code avrà a disposizione il menù in formato digitale direttamente sullo smartphone.

Il menù inserito verrà tradotto automaticamente in 60 lingue. Il Cliente che inquadra il QR code con lo smartphone, avrà a disposizione il menù nella propria lingua.

La traduzione avviene ad opera di apposito software e non di traduttore professionale. L’esercizio commerciale prende atto e si dichiara ampiamente edotto del fatto che tale servizio non costituisce, né sostituisce, in alcun modo la traduzione di un interprete, ma ha solo lo scopo di agevolare e semplificare la comunicazione tra Esercizio commerciale e utente. L’esercizio commerciale resta responsabile anche in caso di difformità tra prodotto ordinato e servito.

Il Cliente, se è già in possesso di una propria Carta di Identità Alimentare ed è già registrato sul sito, ha a disposizione anche tutti gli altri servizi forniti da CIA inclusa la possibilità di filtrare il menù secondo le proprie esigenze alimentari.

Il Cliente non registrato in My Cia ha la facoltà di filtrare il menù a seconda delle proprie esigenze alimentari, ma solo in modo istantaneo (senza conservazione di dati).

HF mette altresì a disposizione dell’esercizio commerciale il modulo opzionale di ordine e pagamento delle pietanze direttamente dalla web app “My Contactless Menù”.

2. Attivazione ed Utilizzo del Servizio

HF ha creato un’area riservata all’esercizio commerciale che attiva il servizio.

L’inserimento dei menù potrà avvenire con due modalità alternative:

1. Direttamente dal titolare dell’esercizio commerciale, compilando le apposite schermate sul sito;
2. Da HF dopo aver ricevuto dal titolare dell’esercizio commerciale una mail con un file CSV con il menù, trasmesso da HF dietro apposita richiesta.

In ogni caso, sia di inserimento autonomo che con l’ausilio di HF, l’esercizio commerciale è unico ed esclusivo responsabile dei Contenuti inseriti negli spazi assegnati; si obbliga ad inserire nel sito solo informazioni veritiere e corrette anche in ordine all’eventuale chiusura dell’attività (totale o per periodi feriali o esigenze eccezionali) e si impegna a mantenere costantemente aggiornati i menù inseriti.

A seguito dell’inserimento del menù il software predisposto da HF genera un QR code che, il titolare dell’esercizio commerciale, potrà stampare e mettere a disposizione dei propri clienti.

Il Cliente che inquadra col proprio cellulare il QR code avrà a disposizione il menù in formato digitale direttamente sullo smartphone

Tutti i Clienti dell’esercizio commerciale, anche non in possesso di una CIA, inquadrando il QR Code con la fotocamera del proprio cellulare, avranno a disposizione in menù in formato digitale, nella propria lingua.

3. Obblighi e responsabilità dell’esercizio commerciale

L’esercizio commerciale si impegna ad utilizzare il Servizio con diligenza ed a garantire la veridicità delle informazioni inserite nel menù e la fruizione da parte del Cliente.

L’esercizio commerciale non potrà in alcun caso utilizzare il Servizio per fini illeciti e/o per arrecare danno o molestia a terzi. In caso di uso anomalo HF ha facoltà, a sua discrezione, di interrompere immediatamente il Servizio, senza che nulla sia dovuto all’esercizio commerciale, salvo il diritto del HF al risarcimento dei danni eventualmente subiti.

L’esercizio commerciale si assume ogni responsabilità per ogni e qualsiasi danno o pregiudizio che potesse derivare a se’ o a terzi dall’uso del servizio.

4. Obblighi e responsabilità di HF

HF si impegna a:

– mettere a disposizione l’area riservata in cui il Ristorante potrà inserire il proprio menù;

–  creare il QR Code del menù inserito e

– assicurare il mantenimento del miglior livello di qualità dei propri strumenti conformemente ai regolamenti e all’uso della sua professione.

Il Servizio viene fornito “così come è” senza alcuna garanzia espressa od implicita, di idoneità ad uno scopo specifico. HF non assume alcun obbligo di continuare a sviluppare, produrre, supportare, eliminare eventuali difetti, né a svolgere qualunque attività relativamente al sito.

5. – Durata del contratto e corrispettivi

Il contratto termina dopo 7 mesi dall’attivazione del codice, essendo espressamente esclusa la proroga automatica. In ogni caso i codici di attivazione oggetto del presente accordo saranno disattivati il 31 gennaio 2021.

Nel caso in cui l’esercizio commerciale ometta di effettuare il versamento del corrispettivo o nel caso in cui questo si verifichi in ritardo, HF ha la facoltà di sospendere il servizio e, qualora l’inadempimento perduri per oltre 30 giorni dalla data di scadenza del termine di pagamento, di risolvere unilateralmente il contratto. Servizio ordina e paga dall’app My Cia con attivazione gratuita e pagamento del 3% del valore dello scontrino.

6. -Limitazioni specifiche di responsabilità

HF non è responsabile, salvo i casi di dolo o colpa grave, per eventuali danni derivanti da disservizi ed, in particolare, non potrà in nessun caso essere ritenuto responsabile nei confronti dell’esercizio commerciale e/o dei terzi in caso di:

– colpa, negligenza, imprudenza, imperizia o inosservanza delle prescrizioni o delle regole tecniche da parte dell’esercizio commerciale o da parte di terzi su cui HF non ha potere né onere di controllo o sorveglianza;

– inadempienze o errori determinati da condotte imputabili al Provider dell’esercizio commerciale;

– cause di forza maggiore o caso fortuito non dipendenti dalla condotta di HF (es. incendi, disastri naturali, mancanza di energia, indisponibilità delle linee di collegamento telefoniche o di altri fornitori dei servizi di rete, nonché da azioni di altri Utenti o di altre persone aventi accesso alla rete);

– interruzione del servizio per condotta dell’esercizio commerciale;

– divulgazione o utilizzo illecito delle password trasmesse all’esercizio commerciale;

– mancato aggiornamento del servizio;

– distruzione totale o parziale delle informazioni trasmesse o archiviate a seguito di colpa o errore imputabile direttamente o indirettamente all’esercizio commerciale

HF si riserva il diritto di interrompere il Servizio qualora questo costituisca pericolo per il mantenimento della sicurezza dell’infrastruttura o di hackeraggio dell’esercizio commerciale.

Ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1341 e 1342 c.c. previa attenta lettura di ogni clausola e rilettura di quelle del presente contratto di cui ai punti 1 (limitazione di responsabilità per la traduzione); 2 (limitazione di responsabilità per i contenuti inseriti in proprio o tramite HF); 3 (interruzione del servizio); 5 (sospensione del servizio e risoluzione del contratto) e 6 (limitazione specifica di responsabilità) si dichiara espressamente di approvarle.